Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

• Correo de contacto: support@tvespanaonline.es

2. Datos que recogemos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios o canales de contacto, principalmente:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y/o teléfono (WhatsApp).
• Datos de la solicitud: mensaje, dispositivo o plan de interés.
• Datos de navegación: dirección IP y cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tus solicitudes de información, prueba o contratación.
• Gestionar el alta, la activación y el soporte del servicio.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b), y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, los suprimimos de forma segura.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podremos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de email, formularios, alojamiento o pago), con las garantías exigidas por el RGPD. [INDICA AQUÍ TUS PROVEEDORES: ej. FormSubmit, hosting, pasarela de pago].

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@tvespanaonline.es, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.